知识自动采集
通过RPA机器人自动从云盘、邮件、OA系统、ERP系统甚至外部的网站、公众号中采集2026-05各类知识数据，并进行分类、标签化处理，构建统一的知识库体系。
知识“采集·搜索·问答”全链路智能化
员工提问即得答案，更可直接关联业务流程，让知识真正驱动业务落地
AI能力贯穿知识管理全程
依托大模型等AI 技术，构建 “采集 - 搜索 - 问答 – 集成 - 安全”全链路智能化知识体系
AI应用场景·
智能采集
实现知识从内部业务系统、外部网络、个人电脑等多渠道自动采集与分类归集
RPA机器人自动采集
利用RPA智能机器人，根据预制的标签、规则，自动采集系统内外的知识，如：舆情信息、品牌信息、竞品信息、政策法规等。让知识文档在工作中可以沉淀下来。
AI应用场景·
智能标签
智能解析文档内容，自动提取关键词并生成多维分类标签，快速完成知识体系搭建
智能标签，自动分类
内嵌对知识文档自动的语义识别和智能分类能力，实现新增知识文档的自动标签整理。支持对工作中产生的知识文档内容进行关键词自动抽取，基于文档内容实现文档自动归集，方便用户检索查阅。
AI应用场景·
智能写作
基于AI大模型为用户提供辅助创作能力，显著提升知识文档的编写效率与质量
智能模板，一键生成
可嵌入在线编辑的界面，在用户编辑时能够根据文档的标题以及文档的内容在边界界面的右侧智能推荐相关素材。也可以预制文档的模版（如：工作计划、周报、会议纪要等），给出一系列关键词后，自动生成文章。
AI应用场景·
知识地图
将主题相关的知识与资源结构化串联，形成可视化的学习导航
全面的岗位知识地图
针对更聚焦的一些业务单元，我们可以通过一定主线逻辑把相关知识通过地图形式串联起来，这样对用户学习查询知识的时候更有逻辑。比如某一个岗位的成长，需要根据不同的阶段学习了解不同的知识文档，我们可以搭建岗位成长知识地图。
AI应用场景·
智能文控
实现文件从预审、发布到作废全周期管控，确保版本、权限、签名全程合规受控
智能文控，版本回溯
在软件开发、技术文档编写等领域，可帮助团队追踪和比较不同版本之间的更改内容，查看新增功能、修复的错误以及更新的内容，形成新的版本进行发布。
AI应用场景·
智能搜索
基于AI语义理解精准匹配知识、智能排序、联想纠偏与搜答一体，让知识高效利用
智能检索，智能推荐
增加基于关键词触发的智能化推荐和智能化解析的内容。根据用户个性化工作流程，来智能检索和提供结构化主题知识，减轻用户搜索知识时的耗时需求。同时可以在搜索结果中展示与用户输入内容相关度较高、用户感兴趣、热度较高的文档。
AI应用场景·
版本比对
支持同屏对比文档不同版本，自动高亮显示差异之处，变更全程可追溯
同屏比较，高亮展示
系统支持用户选取同一文件的不同历史版本进行在线同屏比对，所有增、删、改的内容均会以高亮颜色清晰标注，一键即可掌握版本间的全部变化细节。
AI助力知识管理全链路数智化升级
AI赋能知识管理全链路，让知识搜得准、答得对、用得好
知识精准搜索
基于自然语言(NLP)技术，通过自然语言对话的方式，系统即可深入理解语义以及用户的搜索意图，在知识库中快速定位，让用户能够在第一时间获取准确的知识。
知识智能问答
为组织及每一名员工配备了专属的知识专家，系统会结合自然语言处理理解意图，自动进行问题拆解，支持多轮会话，理解上下文语义，动态输出回答内容。
知识智能协作
结合不同业务的知识搜索问答需求进行个性化智能体搭建，智能体可以嵌入到每一个业务流程环节提供知识推送、业务问题处理的能力，让知识服务于业务。